После решения задачи, хочется рассказать об этом
Все работало, потом резко перестало. Кроме стандартного обмена, еще есть скрипт, который особым образом обрабатывает новые товары (он работает, его не трогаем). Не передаются остатки и цены. сама ссылка /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml
У вас ошибки при обмене. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 504 for URL Такая ошибка может быть при проблемах на стороне сайта или хостинга. Либо не проходит обращение к сайту по запросу, либо не хватает каких-то прав
при переходе по ссылке /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml выдается следующая ошибка "failure Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена или отключите проверку в настройках компонента. "
Необходимо обновить модуль обмена со страницы http://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php или как он просит отключить проверку командами
COption::SetOptionString("catalog", "DEFAULT_SKIP_SOURCE_CHECK", "Y");
COption::SetOptionString("sale", "secure_1c_exchange", "N");
Данные настройки - служебные и их нет в виде опций в настройках модуля. Поэтому их нужно установить программно из битрикс Настройки -> Инструменты -> Командная PHP-строка -> Выполнить или прописав в коде вашего сайта.
После выполнения последних команд и при переходе по ссылке /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=import&filename=import.xml выдается информация "progress Временные таблицы созданы." означающая, что ошибка побеждена
Данная ошибка означает, то что когда сервис МойСклад посылает на наш сайт файлы с остатками и каталогом, сайт должен отдавать ответы на запрос, но этого не происходит. Далее, запрос посылается повторно и снова без ответа. После 5 повторений этой ситуации обмен прекращается. Искать решение данной проблемы нужно на стороне сайта или сервера, на котором он расположен.
Вероятнее всего ресурсов на стороне битрикса недостаточно и в логи сервера падает ошибка "client request body is buffered to a temporary file" скорее всего размер загружаемого файла больше, чем буфер памяти, установленной для закачки файлов Нужно настроить переменную client_body_buffer_size 256м Напиши в тех поддержку сервера к сис админам. Пусть посмотрят логи и поправят.
Тех поддержка ответила что данный параметр установлен client_body_buffer_size 256м и увеличили time-out до 180, т.к. в логах ошибка Timeout waiting for output from CGI script
Проблема не ушла. Принято решение, что данная проблема связана с сервером и с его настройками. Проверил производительность конфигурации. На 13.06.2018 16:19:27 составляет 2.42 из 30 Нужно настраивать сервер под битрикс или переезжать на новый vps сервер и ставить Web окружение битрикс. Тут необходимы силы системного администратора. Поиграть с настройками сервера и по изучать логи
